金海
发帖时间:2012-09-19 23:14:15 楼主

为什么我的电脑安装的品茗二代打开时屏安装成功后,打开软件时只是幕一闪,什么也没有了软件业没有打开,请问这是怎么回事。

品茗客服3
回帖时间:2012-09-21 08:35:01 1楼

您好,品茗资料软件打开一闪而过可能是由以下原因造成的:
1,使用品茗二代施工资料软件没有在电脑上插入加密锁,或者是使用一代加密锁(红色,黑色)打开二代资料软件,会出现软件打开一闪而过的现象;
2,用正确的二代加密锁打开二代资料软件,但是加密锁的灯没有亮或者一闪一闪,这表明加密锁没有正常识别,建议您换个USB接口或者电脑试一下;
3,如果换成其他电脑上也出现此问题,可能是加密锁有问题,建议直接联系当地代理商或者销售人员进行处理。



博乐
回帖时间:2012-09-20 08:19:31 2楼

您好,二代资料软件一闪而过是因为电脑没有检测到加密锁,请确认您的加密锁是否已插并正常工作。

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