发私信
发帖时间:2015-12-02 13:46:57 只看该作者 楼主

打开软件提示没有检测到加密锁

发私信
发帖时间:2015-12-02 14:06:56 只看该作者 1楼

问题分析:提示没有检测到加密锁说明软件未读取到加密锁信息,原因一般有4个

1.没有插加密锁

2.所用的加密锁是盗版锁(正版锁塑料壳正面刻有品茗软件字样背面印有锁号)

3.插了别的锁,比如手头有安全计算的锁插上要打开资料软件是不可以的

4.锁坏了,比如锁灯不亮或一闪一闪

解决方法:检查电脑是否插有正版资料加密锁,而不是盗版锁或非资料锁,插好之后锁上的红灯是否是常亮,如果不亮的话插主机箱后面试试或插在别的电脑上尝试一下,一般情况下锁灯亮的话都可以正常检测到加密锁,以上方法都试过还不行的话可能是加密锁损坏建议联系品茗销售人员换锁。

发私信
发帖时间:2019-02-27 09:04:54 只看该作者 2楼

有以下几种原因:

(1)没插加密锁,请确认是否购买软件,购买了插上加密锁再打开.

(2)打开软件以后插的加密锁 ,请先插加密锁再打开软件.

(3)插错了加密锁, 请注意一套软件只对应一个加密锁

(4)插了多个加密锁,请确认只插入软件对应的一个加密锁.

(5)USB接口坏了,请检查U口驱动是否正安装,或接触不好.

(6)未输入注册码,关闭弹窗,点击工程-新建工程是否会弹出输入注册码弹窗,如果弹出,输入对应模块的注册码即可正常使用。每个模块对应不同的注册码。

(7)所用的加密锁是盗版锁(正版锁塑料壳正面刻有品茗软件字样背面印有锁号)

(8)锁坏了,如果不是以上原因看一下加密锁后部有灯。 加密锁灯是否常亮,如果不亮换个USB接口。或者换台电脑尝试下,如果不亮,可能是加密锁损坏,联系售后客服800056323,或者24小时服务电话:0571-56665700

相关推荐

【网络直播】2小时透彻解读《江苏危大工程安全管理细则》及典型事故案例分析

立即报名